Nasza polityka zwrotów i refundacji trwa 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Prosimy, aby nie odsyłać zakupionych produktów bez wcześniejszego kontaktu, przyjmujemy jedynie zwroty nadane z wygenerowaną przez nas etykietą zwrotną.

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie przelane na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w określonym czasie.

Opóźnione lub brakujące zwroty

• Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
• Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej – może upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
• Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zwykle przetwarzanie zwrotów zajmuje trochę czasu.

Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami mailowo.

Wysyłka zwrotów

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go korzystając z dostarczonej przez nas etykiety zwrotnej.

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwróconej kwoty.